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        杨飞问苏盈盈客人是什么?

        苏盈盈急中生智,脱口说道:“顾客是上帝。”

        杨飞不由得莞尔而笑:“上帝就不讲究吃了?”

        向巧低声道:“老板,这事不能怪盈盈姐,她今天刚上任,连酒店的人事都没认全呢,还顾不上管这些事。”

        杨飞嗯了一声,语气一缓,说道:“当一件事情,开始出问题的时候,这个问题,并不是当时才发生的,而是早就存在了的。这些看似突发的问题,往往是一些表象,真正的病症,却在其它地方。”

        苏盈盈道:“老板,你是说,刚才前台那件事,其实早就预示了什么?”

        杨飞点头道:“不错,那只是病症的表象。一件很普通的顾客纠纷,每天都在频繁的发生,却没有人解决好。由此可见,温泉酒店的管理是出了问题的。”

        以前,他请的是职业经理人,但他很快就感觉到,这个所谓的职业经理人,并没有想象中那么敬业。

        这一次,杨飞彻底下决心,把这个经理位置换了人,让自己以前的秘书苏盈盈上位。

        桃花村在杨飞心目中,有着特殊的重要地位,他把这里当成自己的根据地,当成自己的后花园。

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