李忠信在后世的时候，拥有着这个时代人根本就考虑不到的思想。
李忠信比任何人都清楚，一个满意的顾客会带给忠信公司带来多少的好处。
说白了，顾客的满意程度是忠信公司未来盈利的指示器。
为什么这样说呢！因为，在李忠信的心中，忠信公司今后是要成为雄霸世界的品牌公司，每一个顾客对忠信公司的印象和满意程度，都决定着忠信公司的品牌能不能走向世界，成为世界著名的大品牌。
所以，李忠信觉得，一个真正意识到让顾客满意的重要性的企业，才会千方百计的强化顾客至上的价值观念。
对忠信公司来讲，那些个到忠信公司来购买货物的顾客是最重要的人，不是顾客依靠忠信公司，而是忠信公司依靠顾客来进行存活。
像忠信综合商场和忠信连锁超市这样的地方，没有顾客，没有人光顾，哪怕你建设得再好，搞得宣传再多，也是没有什么意义的。
顾客是忠信公司这个时候的工作目标，不能说忠信公司通过为顾客进行了服务是给予了他恩惠，而是他给我们为他服务的机会，并由此给予我们恩惠。
所谓的世界上的大品牌的公司是怎么发展起来的，基本上都有着这样的一种想法，否则的话，哪怕是你的东西再好，也是不会有人买的。
顾客对一家公司的评价是最重要的，所以呢！我们可以这样来说，爱顾客就是爱自己，让顾客感觉到满意了，那么，顾客就会让你赚钱，公司就会让你满意。
李忠信在后世的时候，总能够听到这样的一个故事，故事呢！是这样来说的，说：一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。
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