他端起杯子，喝了口茶，继续说道：“这一点，是绝大多数传统企业家很难拐过来的一个弯。他们以为商品质量就是一切。他们不明白，满足用户需求、符合用户体验才是第一。商品质量是第二、第三，它必须要建立在前者的基础上才有意义。商品第一是中心化思维，顾客体验第一是去中心化思维。”
“去中心化思维！”大家无不震惊，他们都是企业家，今天来开个会，却听了一堂最有趣、最有用的企业经营课程。
杨飞道：“现在很多门面，都是属于典型的‘三合一’门面，既在商铺内经营，又在里面吃住，还在里面仓储。”
众人听了，无不点头称是，这的确是普遍存在的现象。
杨飞道：“这样的商铺，对经营者来说，他们的确是很方便，但对消费者的体验来说，你们觉得体验好吗？对市场的管理者来说，你们觉得安全吗？”
大家都摇了摇头。
一个商铺里面，又是零售的货架，又是堆积如山的库存，还有乱搭的简陋厨房和飘着异味的洗手间。楼上的小阁楼，一边堆满了货，一边铺了床被子，几平米的地铺，要睡一家老小。
这样的商铺，肯定不方便，更不安全，用电用气，存在极大的安全隐患，用户体验就更不要多说了，在卖方市场的大环境中，这样的商铺是有竞争力的，但随着商铺越来越多，随着电商盖天铺地而来，还有多少年轻人，肯去这样的商铺选购商品？
杨飞沉着的声音，让人忘记了他的年龄，这是一个未满二十的小伙子啊！
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