因为穆亦漾太好奇这个女客人会怎么缠着lisa的，所以，她转电话后马上拿起另外一个听筒接到lisa的话务台上，监听两人的对话。
女客人一如既往不客气地说“总机，我要50包咖啡和伴侣。”
lisa热情微笑的声音蕴含着拒绝“很抱歉女士，这个数量的咖啡和伴侣，我们是要收费的。”
女客人一听到要收费，提高声音在质疑“不是说免费的吗？怎么到你这里就收费？”
lisa回答“我们免费送的份量仅限于一天5包，超过这个数量，我们就要收费的。”
一天仅能送5包？穆亦漾之前从来没有听说过。更何况，lisa十分钟前不是通知礼宾部送了10包给638房的客人吗？
果然，电话那头的女客人一下子戳到要点“谁说的最多免费5包？刚刚我朋友就拿到10包，还是免费的，现在，你说只能送5包免费的给我，当我好欺负啊？”
这客人反应不慢啊，还知道拿她朋友的事件来反驳。穆亦漾抬头看了看lisa，很好奇lisa会怎么回复。
lisa还是热情地解释“是的，刚才我们送了10包给您的朋友。因为那间房一共住了2个大人，所以，我们才送10包免费的咖啡和伴侣。”似乎为了堵住客人的嘴，lisa接着补充“您这间房只有1个大人入住，这样吧，我们现在送5包咖啡和伴侣到您房间，可以吗？”
呵呵，主管毕竟是主管，经历的事多，处理起来就得心应手。这不，一下子就把50包变成5包。不过，这个女客人贪心得很，估计不会那么好说话的。
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