黑客事件的爆发，从索尼哥伦比亚影业一路连绵到了集团底下的所有部门，事实上，灾难远远比想象得还要更加可怕。
除了那些好莱坞从业人员的八卦，除了“男女同酬”的争议，很少有人注意到，真正的影响发生在索尼哥伦比亚影业的内部。
因为黑客公布了索尼旗下所有员工的个人信息，包括了社保信息、医疗数据、银行账号、财务记录、护照信息等等敏感内容，这使得每一位员工都成为了“公开的标靶”。
在黑客事件开始之初，“每个人都对事件给予足够的理解，彼此流传着一种团结、坚定、友爱的精神”；艾米-帕斯卡还组织了公司内部的年末活动，发表了正式讲话，成功地鼓舞了士气，但很快恐惧和愤怒的情绪就开始蔓延。
就在年末活动的第二天，黑客再次给索尼哥伦比亚的所有员工发出了一封恐吓邮件，“要么公开指责公司，要么受到伤害——包括你和你的家人”，从公司威胁发展到人身威胁，这是索尼所没有预料到的情况，因为黑客们拥有所有个人信息数据，这也意味着员工的子女、家人、朋友等等都面临着身份被偷盗的危险。
比如，一位员工收到了莫名其妙的信用卡诈骗起诉；再比如，一名离职员工的电子邮件账号密码甚至在黑市之上被叫卖……
这种人身攻击让恐慌开始弥漫开来，此前凝聚起来的气势也就不复存在；更糟糕的是，整个电脑系统都没有能够恢复，日常工作都受到影响，那些需要结清的账单被遗忘了、那些需要处理的工作消失了、那些完成的工作也找不到了，诸如此类等等，以索尼哥伦比亚影业为核心，他们的所有工作都陷入了混乱局面。
在金球奖之前的六周时间里，黑客平均每周都会公布一些八卦或者数据，持续不断地骚扰索尼哥伦比亚，而此前从来不曾出现过类似的事件，索尼的公关处理也就备受指责，很难真正判断出事情到底会如何发展。
从公关层面来说，包括了奥观海在内的主流官方人士都表态，如同美国从来不与恐/怖/份子谈判一般，他们都支持索尼哥伦比亚影业继续发行上映“采访”这部作品，以强有力的动作发起反击；但没有人真正关心索尼哥伦比亚影业内部员工们的处境与状况——
因为那些旁观者都不是他们。
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